Politique de confidentialité
Chez Radiance+, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons différentes catégories d’informations lorsque vous interagissez avec notre site web :
• Informations personnelles : Lors de l’achat de nos produits ou de l’inscription à notre newsletter, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Informations non personnelles : Nous collectons également des informations sur l’utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, vos préférences, et la durée de votre visite.
2. Comment nous utilisons vos informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
• Traitement des commandes : Pour traiter et expédier vos commandes, et pour vous fournir un service clientèle.
• Amélioration de nos services : Pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer votre expérience d’achat.
• Communication : Pour vous envoyer des informations relatives à vos commandes, ainsi que des promotions, des actualités, ou des offres spéciales si vous avez consenti à recevoir des newsletters.
• Sécurité : Pour assurer la sécurité de notre site et prévenir les activités frauduleuses.
3. Partage des informations
Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles et ne les vendons ni ne les louons à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des prestataires de services externes pour les raisons suivantes :
• Prestataires de services tiers : Nous faisons appel à des prestataires pour traiter les paiements, expédier les produits, ou gérer les communications par email. Ces prestataires ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services fournis.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige, en réponse à une demande légale, ou pour protéger nos droits, ceux de nos clients, ou la sécurité de notre site.
4. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Ils nous permettent de mémoriser vos préférences et d’analyser la manière dont vous interagissez avec notre site. Vous pouvez choisir de refuser les cookies ou d’être informé avant leur installation en ajustant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut affecter votre expérience sur notre site.
5. Sécurité de vos informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données transmises via Internet.
6. Vos droits
Vous avez plusieurs droits en ce qui concerne vos données personnelles, y compris :
• Accès et rectification : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons sur vous et de demander à ce qu’elles soient corrigées si elles sont inexactes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
• Retrait du consentement : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement (par exemple, pour l’envoi de newsletters), vous pouvez à tout moment retirer ce consentement en nous contactant.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à notre adresse mail de contact : Savradianceplus@gmail.com.
7. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité. Nous vous conseillons de lire les politiques de confidentialité de chaque site tiers avant de leur fournir vos informations personnelles.
8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et si les changements sont importants, nous vous en informerons par email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
9. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
• Email : Savradianceplus@gmail.com